Nathalie, nouvelle directrice générale chez ProgressionLIVE

Nouvelle directrice générale chez ProgressionLIVE!

Nathalie Sarault a été nommée directrice générale en décembre dernier.


Temps de lecture 1:39 minutes


Louis-Philippe Poulin, président et Nathalie Sarault, directrice générale

Changements au sein de l’organisation

Au cours de la dernière année, plusieurs changements sont survenus chez ProgressionLIVE. En effet, la création d’un comité de direction et d’un comité consultatif a mené la direction de l’entreprise à apporter des changements à sa structure pour assurer sa croissance dans les années à venir. Ainsi, en décembre dernier, Louis-Philippe Poulin a délégué le rôle de direction générale à Nathalie Sarault qui occupait celui de chargée de projet. À noter que Louis-Philippe continuera d’assumer la présidence et se concentrera sur le positionnement stratégique de l’entreprise.

10 ans d’expérience en gestion

Notre nouvelle directrice générale cumule 10 ans d’expérience en gestion, où elle a notamment occupé un poste de directrice générale pendant 6 ans avec l’Organisme de bassins versants des rivières du Loup et des Yamachiche (www.obvrly.ca) de Yamachiche. De plus, la formation de Nathalie se caractérise par une formation en développement des habiletés de direction en 2012 et une formation semi-privée en gestion des ressources humaines en 2015.

Du support technique à directrice générale

Au sein de l’entreprise, Nathalie a occupé de nombreuses fonctions avant de devenir directrice générale en décembre dernier. En effet, à son arrivée en 2016, Nathalie a débuté au support technique pour apprendre le fonctionnement de ProgressionLIVE. Puis, elle a ensuite assumé un remplacement à l’assurance-qualité du produit, où elle testait les différentes fonctionnalités du logiciel. Ensuite, elle a occupé un poste de chargée de projet pendant plus d’un an, où cette expérience sera très utile dans ses fonctions de directrice de l’intégration client qu’elle occupe depuis quelques mois.

Finalement, Nathalie a été nommée directrice générale, où elle veillera principalement à la mise en œuvre des décisions prises par le comité de direction. Elle véhiculera également les orientations stratégiques, la vision, la mission et les valeurs d’une façon concrète aux différents départements. Nathalie est l’exemple même des possibilités d’avancement qu’offre la Vie@ProgressionLIVE.


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Prochains développements pour Q1 2019

Prochains développements (1er trimestre 2019)

Voici les prochains développements prévus au cours du premier trimestre


Temps de lecture 1:54 minutes


Consultez notre Top 10 Fonctionnalités Q1 2019 pour connaître les fonctionnalités les plus demandées au premier trimestre.

Prochains développements pour Q1 2019

Voici les prochains développements prévus en fonction de notre évaluation des fonctionnalités les plus demandées au premier trimestre 2019 et de la charge de nos programmeurs dans les prochains mois. En effet, nous avons sélectionné quatre (4) fonctionnalités sur les 10 les plus en demande pour les trois prochains mois. Nous devrions donc être en mesure d’apporter ces améliorations à notre produit ProgressionLIVE d’ici avril 2019.


1. Nouveau bouton permettant l’envoi du bon de travail à n’importe quel moment

Top 10 Fonctionnalitées

Premièrement, nous planifions ajouter un bouton à l’intérieur de la fenêtre d’une tâche. Celui-ci permettrait d’envoyer le bon de travail en version PDF à n’importe quel moment et peu importe l’état de la tâche au client. Ainsi, le répartiteur ou l’administrateur pourrait juger lui-même du meilleur moment pour procéder à son envoi.


2. Affichage d’une fenêtre d’alerte en cas de problème avec un client

Top 10 Fonctionnalitées

Deuxièmement, nous planifions d’ajouter un champ Commentaires dans la fenêtre d’un client. Celui-ci permettrait d’y inscrire tout commentaire pertinent pour les répartiteurs. Par exemple, si le client ne possède pas un bon crédit avec l’entreprise ou si le client ne veut pas qu’une ressource humaine donnée effectue quelconque travail sur ses installations.


3. Indicateurs, fenêtres et possibilités supplémentaires avec le système de commentaires prioritaires 

Top 10 Fonctionnalitées

Troisièmement, nous planifions bonifier notre système de commentaires prioritaires en ajoutant : une fenêtre contextuelle (popup) sur l’interface web, lorsqu’il y a un commentaire prioritaire; une icône vis-à-vis une tâche en mode Liste et Planification lorsqu’il y a un commentaire dans une tâche; et un indicateur sur l’interface web qui permet de visualiser rapidement le nombre de commentaires dans une tâche. De plus, nous permettrions la création de commentaires sur les appareils mobiles.


4. Affichage d’un message au répartiteur lorsqu’une tâche est en cours

Top 10 Fonctionnalitées

Quatrièmement, nous planifions faire afficher une notification au répartiteur lorsqu’il tente de modifier une tâche et que celle-ci est en cours. Nous étudions également la possibilité d’empêcher de modifier une tâche en cours.


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Top 10 Fonctionnalités les plus demandées (1er trimestre 2019)

Résultats d’un sondage réalisé en décembre dernier auprès de nos clients


Temps de lecture 9:23 minutes


Au cours du mois de décembre, nous avons mené un sondage auprès de nos clients afin de connaître leur intérêt envers les nouvelles fonctionnalités à développer. Ceux-ci étaient invités à voter pour leur Top 10, en classant en ordre de préférence les fonctionnalités dont ils aimeraient voir développer en premier par nos programmeurs. Le sondage a été accessible via l’infolettre et l’interface web entre le 5 et le 22 décembre 2018. Nous vous partageons aujourd’hui le Top 10 Fonctionnalités des résultats obtenus et celles qui seront développés au cours du prochain trimestre.

Top 10 Fonctionnalitées

10

Empêcher la progression d’une tâche sur mobile si une tâche est en cours

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

À ce jour, un utilisateur sur l’application mobile est, par défaut, en mesure de progresser une tâche, même si une autre est en cours. Par exemple, si une tâche est à l’état « Travaux commencés » et que l’utilisateur n’a pas complétée cette dernier, il est en mesure d’ouvrir un autre tâche et de progresser celle-ci à « En route ». Ceci peut ainsi causer des oublis et des tâches ne peuvent être ainsi fermées dans les délais.

Fonctionnalité potentielle

Nous avions envisager la possibilité d’empêcher un utilisateur de progresser une tâche, si une tâche précédente n’était pas terminée, à l’aide d’une nouvelle configuration. Ainsi, toute tâche devrait être progressée à l’état « Terminée » avant de pouvoir changer l’état d’une autre tâche.

Note : 4.44

Toutefois, cette fonctionnalité supplémentaire est la moins demandée parmi toutes celles offertes lors de notre sondage. En effet, 47% des répondants ont classés cette fonctionnalité en 8e, 9e ou même 10e position. Ainsi, avec la plus basse moyenne de 4.44/10, la possibilité d’empêcher la progression d’une tâche alors qu’une autre est en cours occupe le 10e rang de notre Top 10 Fonctionnalités.


9

Validation des données pour les champs d’une tâche

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Actuellement, les champs d’une tâche n’ont pas de restrictions quant aux données saisies (ex. : caractères alphanumériques, limites de caractère, intervalle de valeurs, etc.). Ainsi, il est impossible d’avoir des standards dans la création de tâches pour certains de nos clients.

Fonctionnalité potentielle

Potentiellement, nous ajouterions la possibilité d’avoir une validation de champs selon des critères précis. (Ex. : Le champ doit avoir une valeur entre 1 et 50 ou le champ doit contenir un maximum de 50 caractères.) Ce qui permettrait d’avoir des standards dans l’écriture des tâches et d’avoir des valeurs précises et valides.

Note : 4.72

Malgré le fait que cette option est présente de facto dans plusieurs applications, il semble qu’elle ne soit pas prisée par nos clients. Alors que seulement 2 répondants sur 134 l’ont placée en 1ère position. C’est pourquoi qu’avec une moyenne de 4.72/10, la validation des données pour certains champs occupe le 9e rang de notre Top 10 Fonctionnalités.


8

Cacher les onglets non utilisés dans certaines fenêtres

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Lors de l’ouverture d’une fenêtre contextuelle pour la création d’un item dans notre interface web, il est possible de saisir des informations dans plusieurs onglets. Cependant, bon nombre d’entre eux sont peu souvent utilisés (ex. : Actions, Employés assignés, Produits associés, etc.).

Fonctionnalité potentielle

Nous proposions donc la possibilité de cacher les onglets non utilisés dans les fenêtres Tâches, Clients, Emplacements et Produits. Ainsi, ces onglets pourraient être masqués ou affichés au désir du client et selon ses besoins.

Note : 4.83

Toutefois, cette possibilité n’a guère épatée nos répondants, alors que seulement 16 répondants sur 134 l’ont classée en 1ère ou 2e position. Bref, avec une note de 4.83/10, cette possibilité n’atteint même pas une appréciation moyenne de 50%. C’est pourquoi la fonctionnalité de masquer des onglets non-utilisés dans certaines fenêtres se classe en 8e position de notre Top 10 Fonctionnalités..


7

Amélioration du module Assistant

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Le module Assistant permet actuellement d’assigner une tâche à plus d’une ressource humaine à la fois. En effet, il est possible d’assigner la tâche à une ressource humaine principale (ex. : chef d’équipe) qui est alors le responsable de la tâche. Il peut ainsi ajouter, modifier et supprimer des éléments du bon de travail (s’il a les permissions requises). Tandis que les assistants sont en lecture seule sur la tâche et ils ne peuvent que saisir leur entrée de temps (si le module Feuille de temps est activé).

Fonctionnalité potentielle

Ainsi, l’amélioration du module consisterait à l’ajout d’un filtre pour les assistants dans le mode Liste et Planification. Ceci permettrait de filtrer les tâches d’un assistant donné dans ces modes. De plus, nous ajouterions une icône sur les mobiles lorsqu’il y a un assistant dans la tâche.

Note : 4.89

Malheureusement, cette fonctionnalité n’a pas attiré nos clients puisqu’elle n’a été classé en première position que par 4 de nos répondants sur 134. Bref, l’amélioration du module Assistant obtient alors une note de 4,89/10 et se classe en 7e position de notre Top 10 Fonctionnalités.


6

Mettre des champs obligatoires sous conditions

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Dans la version actuelle de ProgressionLIVE, il est possible de mettre des champs obligatoires dans une tâche, un client, etc. Par exemple, il peut être obligatoire de saisir un nom de client ou un sommaire de tâche. Toutefois, il n’est pas possible actuellement de mettre un ou des champs obligatoires en fonction d’un autre champ.

Fonctionnalité potentielle

C’est pourquoi nous analysions la possibilité de mettre des champs obligatoires sous condition(s). (Ex. : Le champ « Travaux effectués » est obligatoire, seulement si le champ « Travaux à faire » est rempli ou le champ « Raison de non-livraison » est obligatoire si les quantités ne sont pas toutes confirmées.)

Note : 5.04

Cette amélioration possible a été apprécié par un bon nombre de nos répondants et sa position au classement a été assez mitigée. On peut même en déduire qu’à 50%, cette fonctionnalité serait appréciée par nos clients. Bref, avec une note de 5.04/10, la mise de champs obligatoires selon certaines conditions arrive en 6e position de notre Top 10 Fonctionnalités.


5

Amélioration du module Feuille de temps

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Depuis sa création, notre module Feuille de temps rend de fiers services à nombreux de nos clients. Toutefois, quelques développements personnalisées ont dû être développés pour certains d’entre eux, car il ne répondait à 100% de leurs besoins. Par exemple, il ne permettait pas de gérer efficacement les temps supplémentaires et les équipes de travail.

Fonctionnalité potentielle

Notre idée d’amélioration du module consistait à la possibilité de gérer les temps minimums par tâche; de gérer les temps supplémentaires (demi et double); d’empêcher les utilisateurs de modifier leurs entrées de temps après un état donné; et de dupliquer des entrées de temps sur les appareils mobiles entre les employés, afin de simplifier la gestion des équipes de travail.

Note : 5.80

Malgré le fait que ce module soit complémentaire à notre solution de base de ProgressionLIVE et qu’il engendre des frais supplémentaires, nos répondants sont assez réceptifs à son amélioration. En effet, plus de 30% des répondants ont placé cette amélioration sur le podium des fonctionnalités. Mais avec 22 répondants l’ayant placé en bas de leur classement, l’amélioration du module Feuille de temps se retrouve au 5e rang de notre Top 10 Fonctionnalités.


4

Notification lors de l’ajout d’informations sur une tâche en cours

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Actuellement, si un répartiteur tente d’ajouter des informations dans une tâche en cours, celles-ci seront perdues si l’application mobile n’est pas rafraîchit.

Fonctionnalité potentielle

Ainsi, notre solution serait d’afficher un message au répartiteur lui indiquant que la tâche est en cours ou de l’empêcher de modifier une tâche en cours.

Note : 5.85

Étonnament, cette notification a été forte appréciée par les répondants de notre enquête. En effet, 44% de ceux-ci l’ont placé en 1ère, 2e ou 3e position, contre seulement 19% en 8e, 9e ou 10e position de leur classement. Bref, la possibilité d’ajotuer une notification lors de l’ajout d’informations sur une tâche en cours occupe le 4e rang de notre Top 10 Fonctionnalités avec une moyenne de 5.85 sur une possibilité de 10.


3

Amélioration du système de commentaires prioritaires

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Notre nouveau système de commentaires fait fureur auprès de nos clients depuis son lancement il y a quelques semaines. En effet, lorsqu’un commentaire est catégorisé prioritaire par le répartiteur dans une tâche, l’utilisateur peut voir un popup apparaître lorsqu’il ouvre la tâche sur l’application mobile.

Fonctionnalité potentielle

Ainsi, l’amélioration de cette fonctionnalité consisterait à l’ajout d’une fenêtre contextuelle (popup) sur l’interface web, lorsqu’il y a un commentaire prioritaire. De plus, il serait question de l’ajout d’une icône vis-à-vis une tâche en mode Liste et Planification lorsqu’il y a un commentaire dans une tâche. Puis, nous ajouterions un indicateur sur l’interface web qui permet de visualiser rapidement le nombre de commentaires dans une tâche et nous permettrions la création de commentaires sur les appareils mobiles.

Note : 5.89

Tel que mentionné précédémment, cette fonctionnalité est grandement appréciée par nos clients et la possibilité d’en améliorer son fonctionnement l’est également. En effet, 63% des répondants l’a classé dans les cinq premières positions du classement. Bref, avec une note de 5.89 sur 10, l’amélioration du système de commentaires occupe la 3e position de notre Top 10 Fonctionnalités.


2

Fenêtre d’alerte dans une tâche en cas de problème avec un client

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

À ce jour, ProgressionLIVE ne permet pas de gérer les clients lors de la création d’une tâche. Par exemple, il ne permet pas d’avertir lorsque le client choisi dans une tâche présente une particularité quelconque.

Fonctionnalité potentielle

Ainsi, nous ajouterions la possibilité d’ajouter un commentaire dans le client (ex. : en cas de mauvais crédit, ne pas envoyer tel ressource humaine, etc.), qui s’afficherait lorsqu’une tâche serait créée pour ce client.

Note : 6.48

Simple fonctionnalité, mais qui semble attirer grandement les désirs de nos répondants et de nos clients. Celle-ci permettrait une meilleure gestion interne des tâches dans votre organisation. C’est pourquoi 29 répondants l’a classée en 1ère position de leur classement et que seulement 24% lui ont attribuée une position inférieure à la 7e place. Bref, la possibilité d’ajouter une fenêtre d’alerte dans une tâche en cas de problème avec un client occupe la 2e position de notre Top 10 Fonctionnalités avec une note de 6.48 sur 10.


1

Ajout d’un bouton « Envoyer par courriel » dans les tâches

Top 10 Fonctionnalitées

Fonctionnalité actuelle

Actuellement, le bon de travail en version PDF d’une tâche est envoyé, par défaut, au client lorsque cette dernière est complétée par le technicien et signée par le client. Il n’est donc pas possible d’envoyer le bon de travail par courriel au client à un autre moment ultérieur ou antérieur.

Fonctionnalité potentielle

Ainsi, nous ajouterions potentiellement un bouton qui permettrait d’envoyer le bon de travail en version PDF à n’importe quel moment et peu importe l’état de la tâche. Ce bouton serait situé à l’intérieur même de la tâche et un répartiteur ou un administrateur pourrait juger lui-même du meilleur moment pour procéder à l’envoi du bon de travail.

Note : 7.08

La fonctionnalité « gagnante » de notre sondage est sans contredit celle-ci, alrors que 50% des répondants qui lui ont attribué une 1ère, 2e ou 3e place. Ainsi, avec une note de 7.08 sur 10, l’ajout d’un bouton « Envoyer par courriel » dans les tâches qui permet d’envoyer le bon de travail à n’importe quel moment occupe la 1ère position des fonctionnalités que nos clients aimeraient voir développer par nos programmeurs.



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Nous étions à la 2e édition de la Vitrine T.I.

ProgressionLIVE avait un kiosque à la Vitrine T.I. le 18 octobre dernier

2e édition Vitrine T.I. ProgressionLIVE 18 octobre

 

2e édition de la Vitrine T.I.

La Vitrine T.I. est un 5@7 de réseautage d’affaires qui invite des entreprises en technologie de l’information, des professionnels d’institutions d’enseignements et des futurs diplômés. Ces derniers sont invités à partager leurs connaissances et leurs opportunités d’affaires en Maurice dans une ambiance décontractée.

La 2e édition de cet événement s’est déroulé le jeudi 18 octobre dernier, au Complexe Laviolette (2203, boul. des Forges, Trois-Rivières). Ainsi, l’ouverture des portes a été à 16 h 30, puis l’événement a débuté à 17 h. La première activité était « Mon entreprise en 120 secondes » qui se déroulerait à compter de 17 h 20, où les entreprises participantes avaient 2 minutes pour présenter leur organisation et les opportunités qu’elles avaient à offrir. Puis, la soirée s’est terminée par des visites des kiosques et d’un cocktail dès 18 h 20.

Pour plus de renseignements sur cet événement, visitez leur site web au vitrineti.ca


 

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Nouveau comité consultatif chez ProgressionLIVE

Deux professionnels de la Mauricie y siégeront

Trois-Rivières, le 16 octobre 2018. – La direction de ProgressionLIVE a nommé M. Daniel Valois, directeur investissement chez Desjardins Capital et Mme Julie Comtois, conseillère en ressources humaines au Groupe Conseils MCG pour siéger sur son nouveau comité consultatif.

Depuis avril dernier, cinq employés de l’entreprise siègent au comité de direction qui veille au bon déroulement des activités de l’entreprise et définit les stratégies de croissance. Ainsi, afin d’apporter un regard externe et des conseils objectifs à ce dernier, la création d’un comité consultatif (« aviseur ») est un point tournant dans la progression de l’entreprise.

Julie Comtois, conseillère en ressources humaines au Groupe Conseils MCG, Louis-Philippe Poulin, président de ProgressionLIVE et Daniel Valois, directeur investissement chez Desjardins Capital.

« Afin de soutenir notre croissance et de nous aider à atteindre nos objectifs ambitieux, nous aurons deux experts dans leur domaine afin de nous conseiller et de nous supporter dans nos nombreux défis. Les connaissances et les expertises de Mme Comtois et de M. Valois seront des atouts majeurs dans la quête de notre objectif principal, soit d’atteindre 1000 clients d’ici 2020. », Louis-Philippe Poulin, président de ProgressionLIVE.

Daniel Valois CPA, CA, CF, MBA

M. Valois est comptable professionnel agréé et diplômé de l’Université du Québec à Trois-Rivières. Il a travaillé 7 ans pour Deloitte à titre d’expert en gestion financière d’entreprises privées où il a dirigé de nombreuses interventions en financement, gestion financière, fusion et acquisition, restructuration, stratégie et coaching de gestion. En juin dernier, M. Valois a quitté son poste de directeur principal chez Deloitte afin de se joindre à l’équipe de Desjardins Capital à titre de directeur investissement.

Julie Comtois BAA

Mme Comtois cumule plusieurs expériences dans le domaine des ressources humaines, principalement dans le secteur manufacturier, elle détient un baccalauréat en administration des affaires et est titulaire d’un certificat en santé et sécurité au travail. Depuis 2009, elle occupe un poste de conseillère chez Groupe Conseils MCG. À l’écoute de vos besoins, elle peut mettre en place des mécanismes ainsi que des outils personnalisés et durables au service des organisations. Coach de talents, elle intervient auprès des superviseurs en les aidants à développer leurs compétences en gestion de personnel selon leurs forces.

Composition du comité de direction

Le comité de direction est composé de Louis-Philippe Poulin, président, Nicolas Bourdeau, vice-président technologie, Mathieu Desharnais, directeur du développement, Nathalie Sarault, directrice de l’intégration client et Sébastien Labrie, vice-président aux ventes et à l’expérience client.

À propos de ProgressionLIVE

ProgressionLIVE est un logiciel de répartition et une application mobile de gestion de tâches pour les employés sur la route, développé par Diffusion Solutions Intégrées. Fondée en 2006, l’entreprise compte plus de 400 clients à travers le Canada et compte plus de 11 000 utilisateurs qui créent plus de 100 000 tâches quotidiennement.

 


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Jean-Philippe Couture, notre client inspirant

À mon arrivée chez ProgressionLIVE, le directeur des ventes m’a posé la question qui tue à ma première journée de stage! « Qu’est-ce qu’on fait chez ProgressionLIVE selon toi? » Évidemment j’avais fait mes recherches et je lui ai expliqué ce que j’avais lu sur leur site web. Toutefois, il m’a répondu : « Oui, mais si tu veux vraiment savoir ce qu’on fait appelle Jean-Philippe Couture, d’Express Bac. » Voici donc ce qu’il m’a raconté au téléphone…

 


Express Bac : de 500 k$ à 1,1 M$ en chiffre d’affaires grâce à ProgressionLIVE

À l’hiver 2008, Jean-Philippe Couture sortait tout juste de l’université et une passion de l’entrepreneuriat l’habitait. Il avait alors un désir de répondre à un besoin de la population : offrir « un service de location de conteneurs et des solutions de ramassage de qualité ». C’est alors qu’il effectua un emprunt auprès de son père — actuel employé de l’entreprise — dans le but de se procurer un (1) camion et neuf (9) conteneurs et de lancer son entreprise Express Bac à Québec. Jean-Philippe et sa conjointe attendaient leur troisième (3e) enfant, ils étaient heureux et l’entreprise progressait…

Mais, un matin, tout a changé!

À l’aube de débuter une autre journée de travail acharné, Jean-Philippe a vécu une tragédie! Il s’est tout fait voler. C’est son premier camion, ses neuf premiers conteneurs, mais surtout tout l’argent qu’il avait obtenu de son père pour démarrer qui venait de disparaître. Un désastre! Le coup fut excessivement dur pour Jean-Philippe et sa conjointe Christine. Non seulement ils devaient honorer les contrats qu’ils avaient avec des clients, mais ils devaient également rembourser sa dette et subvenir aux besoins de leur petite famille.

À ce moment c’est de la détresse, mais surtout de l’angoisse qui envahissait Jean-Philippe et sa conjointe. Heureusement, ils étaient assurés contre ce genre d’événement. Il a ainsi retroussé ses manches, acheté un nouveau camion de type Hook Lift avec le retour des assurances. « Cet événement m’a donné encore plus soif de percer le marché! », m’a-t-il confié lors d’un entretien avec lui. Il a donc donné les bouchés doubles en travaillant sur son entreprise Express Bac et pour une pizzeria pour rattraper les pertes encourues.

20 conteneurs et 2 camions plus tard

En 2015, Jean-Philippe était désormais à 100 % dans son entreprise avec 20 conteneurs et 2 camions à gérer. La clientèle était de plus en plus fidèle et la croissance de l’entreprise était en forte progression. Il gérait alors sa planification avec Google Agenda, ses calculs sur Excel et sa gestion quotidienne dans sa tête! « J’étais tout le temps au téléphone, j’oubliais de facturer des clients et mes employés m’appelaient pour des niaiseries. », m’a avoué Jean-Philippe avant d’aborder la question de la venue de ProgressionLIVE dans son entreprise.

Jean-Philippe se retrouvait donc dans un dilemme. Il avait une vision de développer son entreprise, sachant que la technologie serait son meilleur allié, mais de l’autre côté, ses employés étaient très réticents à celle-ci. « Surtout mon père! Il avait encore un téléphone flip. », déclara-t-il en riant. Sa recherche n’allait pas très bien et il se demandait comment allait-il s’en sortir… « Les solutions que j’avais trouvées n’étaient pas abordables et ne se synchronisaient pas avec mon logiciel comptable. »

Rencontre entre Jean-Philippe et Sébastien

C’est alors qu’au printemps 2017, il rencontra notre directeur des ventes et que Sébastien lui a démontré ce que ProgressionLIVE pouvait lui apporter. « Oh mon dieu! C’est exactement ce dont j’avais besoin! », m’a-t-il exprimé. « Moi et mes employés sommes plus autonomes et on sauve excessivement beaucoup de temps et d’argent avec ProgressionLIVE. » Encore mieux, Jean-Philippe et sa conjointe ont vu leur chiffre d’affaires passé de 500 000 $ à 1,1 million de dollars avec l’arrivée de ProgressionLIVE!

Et son père là-dedans? « Il est en amour avec sa tablette et ProgressionLIVE! Il ne peut s’en détacher », m’a-t-il dit au cours de notre conversation au sujet de son paternel. D’après Jean-Philippe, il est convaincu que si la tablette de son père manquait de batterie, il vivrait une angoisse terrible. Depuis ce temps, l’entreprise engage d’ailleurs davantage de retraités et l’adaptation à cette technologie est excellente.

La prochaine étape

Aujourd’hui, Express Bac compte plus de 200 conteneurs et cinq (5) camions à répartir sur leur territoire. Les clients d’Express Bac adorent recevoir des messages textes (SMS) et des courriels automatisés et « c’est pourquoi ils font affaire avec nous! », m’a-t-il mentionné. À court terme, maintenant ProgressionLIVE bien implanté dans l’entreprise, Jean-Philippe voit encore plus grand. Il compte faire la transition vers Quickbooks Online et l’intégrer à ProgressionLIVE pour accélérer son processus de facturation.

À long terme, avec toute l’autonomie que ProgressionLIVE lui permet, Jean-Philippe rêve de voyager avec sa conjointe et ses trois (3) enfants, d’aller faire du camping et de travailler à partir de sa roulotte. « Mes employés sont autonomes, ils ne m’appellent plus pour des niaiseries et je peux répartir mes tâches de n’importe où. Pourquoi pas en camping? », a-t-il exprimé vouloir faire dans les prochaines années.

 

 

Je comprends maintenant pourquoi nous l’appelons affectueusement : notre client inspirant. Son histoire est si touchante que j’avais peine à croire que l’entreprise pour laquelle je travaillais depuis seulement quelques mois pouvait autant changer la vie d’une personne, d’une famille et d’une entreprise.

 


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6e édition du traditionnel Méchoui de ProgressionLIVE

La pluie n’a pas freiné les festivités à Saint-Alexis-des-Monts!

ProgressionLIVE a été, pour une 6e année consécutive, commanditaire officiel du traditionnel Méchoui de Saint-Alexis-des-Monts. L’événement s’est déroulé le 2 septembre dernier dans une température similaire à l’édition de l’année dernière. Toutefois, ce n’est pas les désagréments de mère Nature qui allaient empêcher les quelque 140 employés, clients, partenaires et amis de festoyer à ce rendez-vous annuel.

Louis-Philippe, organisateur du Méchoui

Il n’y avait pas que du méchoui au menu!

– À l’arrivée des invités, de la délicieuse poutine était offerte par Nathalie, employée de ProgressionLIVE et son conjoint Jean-Sébastien.

– Un peu avant le souper, Louis-Philippe, Dorlay et Audrey avaient préparé des rouleaux du printemps avec une sauce à s’en lécher les doigts.

– En accompagnement du gastronomique méchoui, préparé par Rémi, Guy et Guy-Olivier, les invités avaient droit à de nombreuses salades faites par Gabrielle et Manon.

– Que dire des desserts, de délectables beignes et sandwichs à la crème glacée maison, concoctés par Gabrielle.

– Toute cette bonne nourriture a été accompagnée par des cocktails à base de gin de la distillerie Wabasso, réalisés par Guyaume!

– Finalement, en fin de soirée, Jean-Sébastien et Nathalie ont remis les mains à la pâte en préparant de succulentes croustilles maison à différentes saveurs.

  

  

 

Que serait un méchoui sans musique et jeux?

Entre les services et plus tard en soirée, les invités ont pu assister à de nombreuses performances du groupe Jeff Patry Band, accompagné par notre batteur en résidence et employé de ProgressionLIVE, Mathieu. Ces derniers ont livré tout un spectacle, malgré que notre cher Mathieu combattait un virus. De plus, les invités ont pu s’amuser à différents jeux, notamment des jeux gonflables pour les petits et grands.

  

 

Un mot de l’organisateur

Malgré une météo incertaine et de forts risques de pluie, nous étions tellement préparés que tout c’est très bien déroulé! Le groupe de musique était excellent, la nourriture excellente et le méchoui, un des plus tendres des dernières années! – Louis-Philippe Poulin

 

Remerciements

Le Méchoui de Saint-Alexis-des-Monts aimerait remercier Alexandre pour la logistique de l’événement et Jean-Gabriel pour la réalisation de la vidéo suivante :

Merci à tous et à l’an prochain!

 


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ProgressionLIVE en phase prébêta sur Zapier

Essayez l’intégration ProgressionLIVE à Zapier avant tout le monde!

Depuis quelques mois, nous travaillons sur le développement d’une application ProgressionLIVE pour la plateforme Zapier. Ainsi, après une première phase de développement, nous sommes prêt à lancer notre application en phase prébêta. Cette phase n’est pas disponible au grand public et est sur invitation seulement. C’est pourquoi vous ne retrouverez pas notre application sur le site web zapier.com. Toutefois, nous offrons à nos fidèles clients de tester la version 1.0.1 avant tout le monde.

En effet, avant de rendre notre application disponible au grand public sur Zapier, elle doit être testée par au moins 10 utilisateurs. Voilà pourquoi vous avez la chance aujourd’hui d’être parmi les premiers à pouvoir tester ProgressionLIVE sur Zapier. Plus tard dans cet article, je vous expliquerai comment obtenir un accès à cette prébêta. Mais avant, voyons ce qu’est Zapier, comment ça marche et ce que vous pouvez faire entre ProgressionLIVE et Zapier.

Qu’est-ce que Zapier?

Zapier est une plateforme qui permet d’automatiser des tâches récurrentes en connectant des applications entre elles. Ainsi, plus de 1 000 applications sont disponibles sur la plateforme, telles que Google Agenda, GMail, MailChimp, Facebook, etc.

Source : Partner Kit, Zapier

Comment ça marche?

Une intégration entre une application et une autre dans Zapier s’appelle un Zap. Un Zap est facile et rapide à configurer et vous n’avez pas besoin d’être un programmeur pour le faire. La plateforme fonctionne essentiellement avec des événements « Triggers » et des actions « Actions ». Ainsi, où un utilisateur configure une action à effectuer dans une application en fonction d’un événement dans une autre.

Que peut-on faire avec ProgressionLIVE et Zapier?

Événements disponibles

Il y a présentement deux (2) événements possibles dans cette intégration :

  1. Effectuer une action lorsqu’une tâche change d’état;
  2. Effectuer une action lorsqu’une tâche est mise à jour.

Actions disponibles

Il y a présentement six (6) actions possibles dans cette intégration :

  1. Créer une tâche en fonction d’un événement;
  2. Créer ou mettre à jour un client en fonction d’un événement;
  3. Créer ou mettre à jour un contact en fonction d’un événement;
  4. Trouver un produit en fonction d’un événement;
  5. Trouver un client en fonction d’un événement;
  6. Trouver un emplacement en fonction d’un événement.

Voici quelques exemples de Zap possibles entre ProgressionLIVE et des applications courantes :

– MailChimp : Créer ou mettre à jour un client dans ProgressionLIVE (Action), lorsqu’il y a un nouvel inscrit dans une liste MailChimp (Trigger);

– GMail : Envoyer un courriel à info@progressionlive.com (Action), lorsqu’une tâche est mise à jour dans ProgressionLIVE (Trigger);

– Google Agenda : Ajouter un événement dans un agenda (Action), lorsqu’une tâche est progressée à l’état Envoyée (Trigger).

Tutoriel étape par étape

ProgressionLIVE – Trigger

1- Cliquez sur Make a Zap!

2- Saisissez ProgressionLIVE dans la barre de recherche Choose a Trigger App et cliquez sur notre application

3- Choisissez l’événement désiré dans les options sous Select Progression LIVE (1.0.1) Trigger

4- Cliquez sur Connect an Account et saisissez votre adresse web dans Account URL et votre clé API dans API Key (retrouvez celle-ci dans votre compte ProgressionLIVE)

5- Configurez les options dans Set up ProgressionLIVE (1.0.1) State

6- Vérifiez et associez les options

ProgressionLIVE – Actions

1- Saisissez ProgressionLIVE dans la barre de recherche Choose an Action App et cliquez sur notre application

2- Choisissez l’action désirée dans les options sous Select Progression LIVE (1.0.1) Action

3- Cliquez sur Connect an Account et saisissez votre adresse web dans Account URL et votre clé API dans API Key (retrouvez celle-ci dans votre compte ProgressionLIVE)

4- Complétez le gabarit d’action en choisissant et associant les données aux champs proposés dans Set up ProgressionLIVE (1.0.1) Task

5- Validez le gabarit d’action et testez le Zap

Comment avoir accès la version prébêta?

Vous êtes intéressé à essayer la version prébêta de ProgressionLIVE sur Zapier avant tout le monde? Nous remettrons des invitations à un nombre limité de personnes. Ainsi, si vous désirez tester notre application ProgressionLIVE sur Zapier, veuillez faire parvenir votre demande à ventes@progressionlive.com. Votre demande sera alors analysée et nous vous enverrons le lien d’invitation si celle-ci est acceptée.

Documentation en ligne de Zapier

Les bases de Zapier –> https://zapier.com/help/basics/

La création d’un Zap –> https://zapier.com/help/zap-creation/

Un problème avec un Zap? –> https://zapier.com/help/problems-zaps/


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Acquisition de CourrierPRO : 1 an après

Bilan des améliorations depuis son acquisition et projets à venir

De gauche à droite : Sébastien Labrie, VP Ventes et expérience client – Michel Tardy, Programmeur Sénior – Alain Lavoie, Consultant Sénior – Cédric Sozzani, chargé de projet – Louis-Philippe Poulin, Président. Absent de la photo : Nicolas Bourdeau, VP Technologies

Le 1er juin 2017, Diffusion Solutions Intégrées annonçait l’acquisition de l’entreprise Logimpact. Cette dernière était alors développeur du logiciel de transport et de logistique CourrierPRO. D’une part, l’ex-propriétaire de l’entreprise, Alain Lavoie, recherchait des entrepreneurs dynamiques désirant prendre la relève de son entreprise.

D’une autre part, l’objectif de Louis-Philippe Poulin, propriétaire de Diffusion Solutions Intégrées était de poursuivre son expansion, consolider sa clientèle et accroître sa présence dans le domaine du transport et de la logistique. Douze mois plus tard, les développeurs de ProgressionLIVE peuvent dire mission réussie, alors que de nombreuses améliorations ont été apportées à la solution.

Un nouvel employé dédié

L’une des améliorations apportées a été de dédier une ressource humaine à CourrierPRO pour assurer la transition de M.Lavoie. Ainsi, à la mi-mars, l’équipe de ProgressionLIVE a nommé leur ex-responsable du support technique, Cédric Sozzani, à titre de chargé de projet CourrierPRO. En effet, depuis le 19 mars dernier, Cédric s’occupe des nouvelles implantations, de l’installation des mises à jour et demandes de changement du logiciel.

Nouveau module de gestion d’entrepôt

Récemment, nous avons déployé un nouveau module pour CourrierPRO : le module Entreposage. En tant qu’utilisateur de CourrierPRO, ce module vous permet, entre autres, d’effectuer la location d’espace dans votre entrepôt, d’en gérer l’inventaire et de faire des livraisons pour vos clients.

Vous pouvez donc envoyer et recevoir du stock de vos clients, puis les facturer pour l’espace occupé dans votre entrepôt. De plus, il vous permet d’effectuer la location d’espace dans votre entrepôt, d’en gérer l’inventaire et de faire des livraisons pour vos clients. Vous pouvez donc envoyer et recevoir du stock de vos clients, puis les facturer pour l’espace occupé dans votre entrepôt.

Menu du module Entreposage de CourrierPRO

10 nouveaux clients et 6 mises à jour du logiciel

Au cours de la dernière année, nous avons obtenu près de dix (10) nouveaux clients de notre solution CourrierPRO, issus des domaines du transport et de la logistique. Avec ses clients supplémentaires, CourrierPRO compte à ce jour plus de 50 clients, majoritairement établis au Québec. De plus, nous avons effectué six (6) mises à jour de notre logiciel durant cette même période.

Prolongation des heures d’ouverture du support technique

Ainsi, en raison de l’augmentation de la clientèle et des améliorations au produit, nous avons prolongé les heures d’ouverture du support technique de CourrierPRO. En effet, celles-ci concordent désormais avec celles de ProgressionLIVE, soit du lundi au vendredi de 7 h à 19 h (HNE). Nos agents au support technique sont disponibles par téléphone au 1 866 670-0516, par courriel au support@courrierpro.ca et par clavardage en ligne sur notre site web.

 

Améliorations du logiciel à venir

Finalement dans cette vague d’améliorations, nous nous tournons maintenant vers la deuxième année de CourrierPRO dans la grande famille de ProgressionLIVE. En effet, nous avons plusieurs projets en tête et quelques-uns d’entre eux sont déjà en cours de programmation. À cette fin, nous avons récemment convoqué quelques clients pour un groupe de discussion, afin de discuter des améliorations qu’ils aimeraient avoir dans notre solution.

Parmi celles-ci, on dénombre un module d’optimisation des routes, de feuilles de temps, de suivi des colis, de replanification des livraisons et la refonte de la plateforme web client. Bref, le développement de CourrierPRO est loin d’être achevé et nous comptons faire évoluer notre solution encore pour les années à venir.


 

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Shift Transit optimisera sa productivité avec ProgressionLIVE

Shift Transit utilisera désormais notre logiciel pour le Bike Share de Toronto

Shift Transit opère le Bike Share Toronto, nouveau client de ProgressionLIVE

ProgressionLIVE signe un nouveau client en Ontario : Shift Transit

En mars dernier, nous avons signé un nouveau client en Ontario. En effet, Shift Transit optimisera désormais la productivité du Bike Share de Toronto avec ProgressionLIVE. L’entreprise est un fournisseur de services complets de vélos en libre-service. Établie à Chicago, Shift Transit offre des services similaires à ceux de Bixi de Montréal, actuellement utilisateur de ProgressionLIVE. De plus, elle dessert également les villes de Chattanooga, Detroit et Tucson. Cette nouvelle signature accentue notre présence en Ontario, tout en nous offrant de nombreuses possibilités futures aux États-Unis.

Shift Transit offre aux villes une solution de guichet unique avec livraison clé en main, offrant des vélos, des stations, des logiciels, la localisation et la planification des stations, le marketing, l’approvisionnement en commandites et les opérations quotidiennes.

  

Shift Transit opère actuellement 270 stations et 2750 vélos du Bike Share de Toronto. L’entreprise gère notamment la flotte de vélos, le marketing, l’entretien et le rééquilibrage des bicyclettes et le service à la clientèle.

 

Shift Transit opère le Bike Share Toronto, nouveau client de ProgressionLIVE


 

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